Made on
Tilda
Всё, что нужно знать о приложении Яндекс.Про, заказах, доходе и проверках. Изучите тренажёр и инструкции перед первой поездкой.
Попробуйте интерфейс Яндекс.Про в безопасном режиме. Поймите, как принимать заказы и пользоваться навигацией.
Открыть тренажёрПошаговая инструкция: установка, вход, заполнение профиля и подтверждение документов.
Что проверить перед выходом: статус, баланс, подключение к интернету, настройки навигации.
Обзор главного экрана, меню, разделов «Заказы», «Деньги», «Профиль». Основные жесты и кнопки.
Когда вы не на заказе: как система ищет ближайшие заказы и что влияет на скорость подачи.
Рейтинг, активность, процент отказов — как они считаются и на что влияют.
Термины: «грязные», «чистые», «бонус», «приоритет», «лицензия» и другие.
Принцип автоматического назначения: расстояние, рейтинг, статус. Почему важно быть онлайн.
Функция, позволяющая получать новый заказ до завершения текущего. Экономия времени.
Правила отмены: когда можно без штрафа, как избежать блокировки. Действия в приложении.
Проверка локации, статуса, ограничений. Типичные ошибки и способы их устранения.
Прозрачная формула: комиссия Яндекса + комиссия парка. Примеры расчёта.
Виды бонусов: за количество заказов, за часы-пик, за выполнение целей. Условия активации.
Когда Яндекс возвращает деньги за отменённый пассажиром заказ или ложный вызов.
Собраны популярные вопросы: «Почему разный доход?», «Как повысить приоритет?»
Как настроить вывод денег сразу после поездки. Комиссия за вывод 1%.
Зачем нужны фото перед выходом на линию. Требования к снимкам, частые ошибки.
Причины блокировок: жалобы, низкий рейтинг, просроченные документы. Как восстановить доступ.
Правила поведения с пассажирами, действия при конфликтах, соблюдение ПДД.
Способы связи: чат в приложении, форма обратной связи. Среднее время ответа.